Politique de Retours et Remboursements

Chez Auqxomeo, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner tout article dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour obtenir un formulaire d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine et joignez le formulaire de retour dûment complété à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre préférence.

• 4.
  Remboursement

  Une fois l'inspection de vos articles terminée, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.